Порядок организации и осуществления платных медицинских услуг

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Положение регламентируется Конституцией Российской Федерации, Гражданским
кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1
«О защите прав потребителей», постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», приказом министерства от 22.12.2010 № 631-орг «Об утверждении Порядка определения платы (цен, тарифов) на услуги (работы), предоставляемые гражданам и юридическим лицам краевым государственным бюджетным или казенным учреждением, подведомственным министерству здравоохранения Красноярского края», приказом министерства здравоохранения Красноярского края от 15.02.2013 №89-орг.
2. Настоящие Порядок и условия определяют правила предоставления платных услуг с целью более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, а также привлечения дополнительных финансовых средств для материально-технического развития медицинского учреждения.
2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
1. Платные услуги предоставляются в соответствии с перечнем услуг, утвержденным приказом министерства здравоохранения Красноярского края «Об установлении платы на услуги (работы), предоставляемые гражданам и юридическим лицам некоторыми краевыми государственными бюджетными учреждениями здравоохранения, в том числе:
При отсутствии соответствующих услуг в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае (далее - Программа).
При предоставлении соответствующих услуг лицам, не имеющим права на получение бесплатной медицинской помощи в соответствии с действующим законодательством.
При предоставлении услуг с согласия (по желанию) пациента дли его законного представителя сверх стандартов медицинской помощи, а также вне порядка и условий, установленных Программой.
При предоставлении платных услуг сохраняется установленный режим работы учреждения, не должны ухудшаться доступность и качество медицинской помощи, оказываемой по Программе.
При оказании услуг, предусмотренных Программой, на платной основе по желанию пациента, учреждение информирует пациента о возможности получения им услуги бесплатно и получить его письменное согласие на платную услугу, которое содержит информацию о волеизъявлении пациента на получение платных медицинских услуг.
3. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
1. Предоставление платных услуг осуществляется при наличии лицензии на оказание
соответствующего вида (видов) работ и услуг, с учетом кадрового потенциала
учреждения и возможностей его материально-технической базы для предоставления платных услуг без ущерба для выполнения установленных заданий по обеспечению государственных гарантий оказания населению бесплатной медицинской помощи.
Платные услуги осуществляются в рамках договоров с гражданами или организациями на оказание платных услуг работникам и членам их семей.
Взаимоотношения учреждения с заказчиком услуг (организацией или гражданином) регулируются законодательством Российской Федерации.
Цены на платные услуги рассчитываются в соответствии с действующей методикой и устанавливаются приказом Министерства здравоохранения Красноярского края.
Учреждение обеспечивает граждан бесплатной, достоверной и доступной информацией, размещенной для всеобщего ознакомления на стендах:
о месте нахождения учреждения (месте его государственной регистрации);
о режиме работы учреждения, подразделений, кабинетов по оказанию платной и бесплатной медицинской помощи;
о видах платных услуг, оказываемых бесплатно в рамках Программы;
о видах платных услуг, предоставляемых медицинскими учреждениями за плату, с указанием их цены;
об условиях предоставления платных услуг;
о правах и обязанностях пациента и медицинского учреждения, ответственности
медицинского учреждения;
о наличии лицензии и сертификата на медицинскую деятельность;
о льготах, предоставляемых учреждением для отдельных категорий граждан; о порядке разрешения споров между пациентом и исполнителем услуги;
о контролирующих органах, их адресах, телефонах.
6. Медицинское учреждение обязано обеспечивать соответствие предоставляемых платных
услуг требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения,
разрешенным на территории Российской Федерации.
7. Учреждение в отдельных случаях предоставляет льготы по оказанию услуг сверх
Программы следующим категориям граждан:
инвалидам, участникам, ветеранам тыла Великой Отечественной войны - бесплатно;
инвалиды детства - бесплатно;
инвалиды 1-3 групп - бесплатно;
сотрудники учреждения и члены их семей - бесплатно.
пенсионеры по возрасту: мужчины 60 лет и старше, женщины от 55 лет и старше. Возмещение затрат будет произведено за счет средств учреждения от оказания платных
услуг (средств соответствующего фонда).
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
1. Порядок предоставления платных услуг регламентируется настоящим Положением о порядке и условиях предоставления платных услуг в учреждении и утвержденным главным врачом. Приказом главного врача утверждается список должностей, участвующих в оказании платных услуг, назначаются ответственные лица, отвечающие за организацию платных услуг в учреждении,
2. В число работников, принимающих участие в оказании платных услуг, могут включаться
специалисты-консультанты из других медицинских учреждений, средних и высших учебных
заведений.
3. Оказание платных услуг проводится в рабочее время:
«Лаборатория с 8ч до 14ч.
Профилактический осмотр врачей с 8ч до 16ч.42 мин.
Забор крови в процедурном кабинете и биологического материала в кабинете забора материала для бактериологических исследований проводится с 8-00ч до 14-00ч в связи с установленными сроками хранения указанного материала до начала исследований, при условии первоочередного оказания гражданам бесплатных услуг в рамках Программы.
Платные лабораторные исследования могут проводиться в основное рабочее время персонала в связи с методиками их проведения.
Первоначально пациенты обращаются в регистратуру, затем медицинский регистратор направляет их к врачам-специалистам, где они получают полную информацию о получении бесплатной медицинской помощи в рамках Программы, о возможности предоставления платных услуг, с разъяснением порядка и условий.
9. При получении от пациента информированного добровольного согласия на оказание
платных услуг медицинским персоналом составляется типовой договор на оказание платных услуг
с обязательным заполнением всех пунктов. Данные документы подшиваются в карту пациента.
Пациенту выдается направление в кассу, содержащее информирование о получении добровольного согласия на платные услуги, акт приемки-сдачи услуг, реквизиты сторон, на основании которых осуществляется оплата оказанных услуг (услуги) в полном объеме.
10. Все названия медицинских услуг в документах должны строго соответствовать
требованиям Территориального классификатора медицинских услуг.

Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в субъектах Российской Федерации

Официальная страница с результатами независимой оценки качества оказания медицинских услуг

Социальные ролики на официальном канале Красноярского краевого Центра медицинской профилактики.